Preguntas frecuentes

FAQs para usuarios compradores de experiencias

¿Qué es “Experiencias Castilla-La Mancha”?

Experiencias Castilla-La Mancha es una web donde puedes visualizar propuestas de paquetes turísticos organizados por agencias de viaje, para disfrutar en la región de Castilla-La Mancha (España), a lo largo de todo el año en las ciudades y pueblos que componen esta Comunidad Autónoma: Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo.

¿Qué tipos de experiencias puedes encontrar en “Experiencias Castilla-La Mancha”?

Puedes encontrar experiencias viajeras para compartir con quien tú elijas, relacionadas con el patrimonio monumental de Castilla-La Mancha, con el enoturismo y la gastronomía, con el wellness, el relax y el bienestar, el turismo activo y el ecoturismo, actividades turísticas desarrolladas en el medio natural y el entorno rural, experiencias “premium”, y también experiencias en las que el shopping y la artesanía son los protagonistas…: estancias en hoteles/casas rurales de diferentes categorías y que no solo combinan el alojamiento con diferentes servicios turísticos y complementarios, también servicios turísticos individualmente

¿Cómo funciona “Experiencias Castilla-La Mancha”?

Navega, inspírate, selecciona la fecha, el destino, el número de personas… y elige la propuesta que más te guste. El proceso es muy sencillo: elige número de personas (unidades de servicio), fechas, y confirma tu solicitud de reserva. En ese momento recibirás un email de “Experiencias de Castilla-La Mancha” informándote de la solicitud que acabas de realizar con los datos de la experiencia seleccionada y la información de contacto del operador que la gestiona.

¿Qué sucede si no puedo disfrutar la “Experiencia Castilla-La Mancha?

Lee con atención las condiciones de contratación. En cada una de las experiencias se especifica debidamente y de forma concreta cuál es la política de cancelación de la reserva. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente ver las condiciones de la reserva.

¿Si hago la solicitud reserva de “Experiencias Castilla-La Mancha” pero aún no he realizado el pago, puedo disfrutar de ella?

No. Para poder disfrutar de tu Experiencia Castilla-La Mancha, primero has de recibir la confirmación de disponibilidad por parte del operador turístico de todos los servicios y has de haber abonado la compra de los mismos. El operador turístico te informará de la forma de pago y los plazos de confirmación de la reserva.

FAQs para empresas de servicios turísticos

Soy una agencia de viajes de Castilla-La Mancha, ¿cómo puedo sumarme a “Experiencias Castilla-La Mancha”?

Simplemente has de enviar un email a experiencias@agenciaaclm.es indicando que deseas sumarte a Experiencias Castilla-La Mancha, y el equipo de gestión te responderá con la mayor rapidez para indicarte el procedimiento a seguir.

Si soy una empresa que ofrece servicios turísticos sueltos ¿puedo comercializarlos a través de “Experiencias Castilla-La Mancha”?

Anteriormente “Experiencias Castilla-La Mancha” solo se puso en marcha en el marco de la cobertura legal que ofrece la ley de viajes combinados para comercializar paquetes turísticos. En estos momentos cualquier empresa del sector turístico puede comercializar sus productos a través de la página web

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